Microsoft batalha para melhorar imagem do Vista

Uma série de comerciais com o objetivo de ajudar a Microsoft a polir o nome maltratado do Windows Vista foi lançada este mês. Há mais de um ano, Bill Veghte, o executivo da Microsoft responsável por dar sustentabilidade ao Windows, e sua equipe têm desenvolvido formas de transformar a experiência de compra e uso de computadores pessoais que utilizam softwares Microsoft.

Diversos engenheiros da empresa, por exemplo, ficaram encarregados de fazer ajustes de hardware e software para tornar os PCs com Vista mais rápidos e menos sujeitos a pane. A Microsoft entrou no mundo dos varejistas de PC com dedicação nunca antes vista, oferecendo treinamento e suporte - e até pagando para colocar centenas de "Gurus do Windows" nas lojas.

Até agora, a Microsoft insiste que boa parte dos frustrantes problemas técnicos do Vista, lançado após diversos atrasos em janeiro de 2007, foram solucionados - e muitos executivos e analistas da indústria concordam. No entanto, os problemas do Vista abriram as portas para alternativas ao Windows de uma forma inédita.